マトメル会員のみなさま

こんにちは！会員のご登録、そしてすでにご利用いただいているお客様、誠にありがとうございます！
本日はマトメルからゴールデンウイークの休業についてのお知らせです。

—Ｑ１—

Ｑ．ゴールデンウィークのお休みはありますか？

Ａ．ゴールデンウィーク休業期間：2024年5月3日（金）～5月6日（月）

5月7日（火）より、通常営業を開始いたします。
お問い合わせにつきましても、5月7日（火）以降に順次ご対応させていただきます。

休業期間中は、お荷物のお預かり・お渡しは対応できかねますので、
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解・ご了承くださいようお願い申し上げます。

—Ｑ２—

Ｑ．荷物預かってもらうには事前予約しなきゃダメ？

Ａ．着荷予定のお荷物は、予約がなくても大丈夫です☆
住所欄の会員番号が確認できれば、そのまま店舗でお預かりさせていただきます！

—Ｑ３—

Ｑ．受け取り予約をしないと荷物を受け取れないの？

Ａ．受け取り予約無しでも大丈夫です☆
受付で「マイ会員QR」を見せていただければ、お渡しいたします！

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その他ご質問がございましたら、マイページ下部「お問い合わせ」からご連絡ください。

今後ともマトメルを宜しくお願いいたします。